返金ポリシー

ikko mikke（イッコミッケ）をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店で扱う商品は、フィンランドなどで長い年月大切に使われてきたヴィンテージ品・アンティーク品です。商品の特性上、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。

ヴィンテージ商品の特性について 当店の商品はヴィンテージ品であるため、経年による細かな傷、擦れ、色あせ、製造時からの気泡や凹凸などがある場合がございます。これらはヴィンテージ特有の風合いであり、欠陥とはみなしておりません。商品状態については各ページで可能な限り記載しておりますが、あらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。

返品・交換について 商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。ただし、お届けした商品に「配送中の破損」や「ご注文内容との明らかな相違」があった場合に限り、返品を承ります。商品到着後「7日以内」に、ikko mikke（shop@ikkomikke.com）までご連絡ください。

破損および問題があった場合 商品が到着しましたら、すぐに内容をご確認ください。万が一、配送中の事故による破損や、届いた商品が注文と異なる場合は、すぐにご連絡をお願いいたします。状況を確認の上、迅速に対応させていただきます。

返品の手順

返品を希望される場合は、まず shop@ikkomikke.com までメールにてご連絡ください。
返品が承認された場合、返送先住所および手順をご案内いたします。事前の連絡なく返送された商品については、受け取ることができませんのでご注意ください。

返金について 返送された商品を受領し、状態を確認した後、返金の可否を通知いたします。承認された場合、10営業日以内にお客様の元々の支払い方法にて返金処理が行われます。クレジットカード会社や銀行の処理により、明細に反映されるまでに追加の時間がかかる場合があります。

お問い合わせ 返品や商品状態についてご不明な点がございましたら、いつでも shop@ikkomikke.comまでお気軽にお問い合わせください。